Информация

Правила работы, оплаты, доставки

1. Общие положения

1.1. Сайт TEKTAN (www.tektan.ru) принадлежит и администрируется ИП Степанов Сергей Александрович.

1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.

1.3. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

1.4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия.

1.6. Клиент соглашается с Условиями нажатием кнопки "Оформить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

2.Регистрация на Сайте

2.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте.

2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.

2.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на электронный адрес info@tektan.ru.

3.Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Заказ Клиента должен быть оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте.

3.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:

Ф.И.О. Клиента либо Получателя Заказа

Электронный адрес

адрес доставки Заказа с указанием почтового индекса

контактный телефон

паспортные данные

3.3. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу на электронный адрес info@tektan.ru или по телефону:+7 8422 790622. Время работы интернет-магазина TEKTAN: Понедельник - Пятница : с 8-30 до 17-30 (местное время)/ с 7-30 до 16-30 (московское время), Суббота-Воскресение : Нерабочие дни.

3.4. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.

3.5. Если Клиент по каким-либо причинам хочет отменить заказ, сделанный в интернет-магазине TEKTAN, то ему необходимо направить электронное письмо c просьбой об этом по адресу info@tektan.ru.Время работы интернет-магазина TEKTAN: Понедельник - Пятница : с 8-30 до 17-30 (местное время)/ с 7-30 до 16-30 (московское время), Суббота-Воскресение : Нерабочие дни.

3.6. Со дня заказа за Вами закрепляется бронь на выбранные товары до 3 рабочих дней. Если в течение 3-х рабочих дней оплата не производилась - бронь с товаров снимается, а Ваш заказ удаляется.
Если по каким-то причинам Вам необходимо отложить оплату заказа, достаточно связаться с нами любым доступным Вам способом: телефон, форма обратной связи сайта, личный визит. В таком случае сроки оплаты могут быть скорректированы, а следовательно, и бронь на товары может быть продлена.

4.Доставка

4.1. Продавец оказывает услуги по доставке заказа в любой регион России следующими способами:

Почтовое отправление "Почта России", "ЕМС-почта"

Транспортными компаниями "DPD", "СДЭК", "РАТЭК", "Деловые Линии", "ПЭК", "КИТ", "Байкал Сервис", "ЖелДорЭкспедиция"

Отправление экспресс-почтой DHL, "Даймэкс", "Пони-экспресс"

Заказ доставляется в картонной упаковке. Покупатель, по желанию, может заказать отправку товара транспортной компанией в дополнительной ("жесткой" ) упаковке (обрешетка, наборная паллетная рама, ящик и т.д.), которую оплачивает сам Покупатель.

В связи со вступлением в силу ФЗ №374-Ф3 от 6 июля 2016 г. (так называемый закон "Яровой") при отправке грузов через транспортные компании необходимо указывать серию и номер паспорта грузополучателя. Исходя из этого, убедительно просим вас, при оформлении заказа, сообщать эти данные нашим менеджерам или указывать их при оформлении заказа через сайт, в поле "Паспорт, серия, номер, кем и когда выдан".

4.2. Продавец в праве скорректировать способ доставки товара если доставка выбранным Покупателем способом затруднительна или невозможна исходя из географического местонахождения Покупателя, массы товара, объема товара, соотношения стоимости товара и возможной стоимости доставки...

4.3. Покупатель соглашается с предлагаемым способом доставки путем оплаты счета. В противном случае информирует Продавца о неприемлемости предлагаемого способа доставки.

4.4. По факту отгрузки Продавец уведомляет Покупателя о факте отгрузки согласованным способом путём отправки копии квитанции об отправке на электронный адрес Покупателя, который был указан при регистрации или оформлении заказа.

4.5. При заказе товара со страниц интернет магазина TEKTAN с доставкой по г. Ульяновску стоимость доставки по г. Ульяновск составляет 300 рублей.

4.6. Самовывоз - дополнительная плата не взимается! Адрес пункта выдачи заказов: Россия, Ульяновск, Московское шоссе, 17, (Понедельник - Пятница : с 8-30 до 17-30 (местное время)/с 7-30 до 16-30 (московское время) Суббота-Воскресение : Нерабочие дни).

4.7. При самовывозе возможна оплата наличными.

5.Оплата

5.1. Вид оплаты - 100% предоплата на расчетный счет Продавца.

5.2. Оплата осуществляется исключительно путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

5.3. Для физических лиц доступна оплата через Сбербанк Онлайн - Оплата по квитанции. Возможна оплата наличными по квитанции для физических лиц (РФ). Для оплаты необходимо распечатать квитанцию и обратиться в удобный для Вас банк. Внимание - банк может взимать стоимость за перечисление денежных средств согласно его внутренним тарифам. Обращаем внимание, что время на обработку заказа при этом способе оплаты может увеличится! 

При оплате по квитанции просите оператора банка корректно заполнять представленную в квитанции информацию. Наименование должно быть набрано с заглавной буквы:
ИП Степанов Сергей Александрович!
Поле: Оплата заказа #TOR-XXX это уникальный номер Вашего заказа. Не меняйте его!
Если у Вас остались какие-либо вопросы - позвоните нашему менеджеру по телефону: +7 8422 790622.

6.Сроки выполнения услуг

6.1. Продавец обязуется принять заказ на обработку в течении 24 часов (рабочие дни).

6.2. Срок для обработки заказа - в течении одного рабочего дня.

6.3. Срок осуществления отправки – в течении рабочего дня с даты зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

7.Возврат товара

7.1. Согласно ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей", Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней.

7.2. Возврату подлежат товары надлежащего качества, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства товара, комплектность, товарный вид, оригинальная упаковка (пломбы, фабричные ярлыки), а также накладная на товар.

7.3. Покупатель также может вернуть товар, имеющий дефекты или недостатки, позволяющие считать его товаром ненадлежащего качества.

7.4. Для согласования сроков и способа возврата товара напишите письмо на электронный адрес info@tektan.ru.

7.5. Возврат средств осуществляется на банковскую карточку Покупателя в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения товара.

7.6. Претензии по качеству, количеству товара, несвоевременному получению заказа или неполучению заказа вообще, неверному описанию или фотографии товара, просим направлять на электронный адрес info@tektan.ru.

8.Прочие условия

8.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

8.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

8.3. Защита персональной информации осуществляется в соответствии с разделом "Конфиденциальность персональной информации"

8.4. В случае возникновения положительных отзывов или претензий со стороны Покупателя он может обратиться в Отдел по работе с клиентами Продавца по электронный почте info@tektan.ru или по телефону: +7 8422 790622. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.5. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.


МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА И МИНИМАЛЬНАЯ ПАРТИЯ ПОСТАВКИ ТОВАРОВ

Ограничений на минимальную сумму закупки, в интернет магазине TEKTAN нет.

Минимальное товарное количество: от 1 штуки.